Dokumen Rasmi

Dasar Privasi cilli88 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

cilli88 mengambil privasi pengguna dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan apakah hak-hak anda sebagai pengguna platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
SSL 256-bit Penyulitan
Pematuhan PDPA Malaysia
Komitmen Privasi Kami
Data tidak dijual kepada pihak ketiga
Penyulitan hujung ke hujung
Anda berhak padam data anda
Pematuhan PDPA 2010

Enam Tunjang Privasi cilli88

Dasar privasi kami dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh amanah dan tanggungjawab.

Pengumpulan Bertujuan

cilli88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul hanya untuk kepentingan statistik semata-mata.

Penyulitan Berlapis

Semua data disimpan dan dihantar dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya dalam format cincangan yang selamat.

Kawalan di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, memperbetul, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Tiada Jualan Data

cilli88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain tujuan komersial.

Ketelusan Penuh

Kami menerangkan dengan jelas apakah data yang dikumpul dan mengapa. Tiada syarat tersembunyi — semua penggunaan data dinyatakan secara eksplisit dalam dasar ini.

Pematuhan PDPA 2010

Dasar privasi cilli88 direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengendalian data mematuhi undang-undang tempatan.


1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

cilli88 ("kami", "platform" atau "Syarikat") berkomited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di cilli88.win. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan berkongsi data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform cilli88 melalui mana-mana saluran termasuk laman web, live chat dan komunikasi e-mel.

Dengan menggunakan platform cilli88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun anda.

Asas Undang-Undang

Dasar Privasi cilli88 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebarang pemprosesan data peribadi adalah berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak atau obligasi undang-undang yang terpakai.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

cilli88 mengumpul data peribadi dalam beberapa kategori utama. Jadual berikut menerangkan jenis data, tujuan pengumpulan dan asas undang-undang yang berkenaan:

Jenis Data Contoh Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC), cegah penipuan
Data Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Permainan yang dimainkan, masa sesi, rekod pertaruhan Penambahbaikan platform, pengurusan VIP
Data Komunikasi Log live chat, e-mel sokongan Penyelesaian aduan, kawalan kualiti

Data Yang Tidak Kami Kumpul

cilli88 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan patuh piawaian keselamatan PCI-DSS.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
  • Program VIP: Mengira mata kesetiaan, cashback dan menguruskan peringkat VIP anda
  • Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi (jika anda bersetuju) dan kemas kini dasar
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang
Komunikasi Pemasaran

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan data untuk tujuan penting seperti keselamatan akaun.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

cilli88 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, data mungkin dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:

  • Penyedia perkhidmatan: Gateway pembayaran, penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan dan penyedia perkhidmatan KYC yang dikontrakkan untuk membantu operasi platform — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat
  • Obligasi undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau agensi kerajaan yang berwibawa — termasuk unit penguatkuasaan AML
  • Perlindungan hak: Jika diperlukan untuk mempertahankan tuntutan undang-undang, melindungi keselamatan pengguna lain atau mencegah penipuan
  • Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat — pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data pengguna cilli88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan sahaja.

5 Keselamatan Data

cilli88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3 (SSL 256-bit)
  • Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua data sensitif
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan bertauliah boleh mengakses data pengguna
  • Sistem pemantauan keselamatan 24/7 dengan pengesanan anomali masa nyata
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
  • Pelan tindak balas insiden yang jelas jika berlaku sebarang pelanggaran data
Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, cilli88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran tersebut dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.

6 Tempoh Penyimpanan Data

cilli88 menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan selama 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan rekod kewangan)
  • Rekod transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang AML dan pelaporan kewangan
  • Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan
  • Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan kawalan kualiti
  • Data kuki: Tempoh bergantung kepada jenis kuki — sila rujuk Seksyen 8 untuk maklumat lanjut

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi cilli88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan. Ini boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa beberapa data mesti dikekalkan untuk tempoh tertentu atas obligasi undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman.

Hak Halang Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehad atau menghentikan pemprosesan data anda sementara siasatan atau semakan sedang dijalankan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan cilli88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

cilli88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi — tidak boleh dimatikan
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat anonym tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik
  • Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk membuat keputusan penambahbaikan platform yang lebih baik

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

9 Pengesahan Identiti (KYC) & Anti Pengubahan Wang Haram (AML)

Sebagai platform kewangan yang bertanggungjawab, cilli88 mematuhi keperluan KYC dan AML yang ditetapkan. Ini bermakna kami dikehendaki:

  • Mengesahkan identiti pengguna sebelum pengeluaran pertama
  • Memantau transaksi untuk mengesan corak yang mencurigakan
  • Melaporkan transaksi tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika dikehendaki oleh undang-undang
  • Menyimpan rekod lengkap semua transaksi kewangan untuk tempoh yang ditetapkan

Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk kad pengenalan yang sah, gambar selfie dengan dokumen pengenalan dan penyata bank terkini untuk pengesahan kaedah pembayaran. Semua dokumen ini dikendalikan dengan penyulitan penuh dan akses terhad.

Obligasi Undang-Undang

Pemprosesan data untuk tujuan KYC dan AML adalah berdasarkan obligasi undang-undang yang mengikat cilli88. Ini bermakna beberapa aspek pemprosesan data ini tidak boleh dihentikan atas permintaan pengguna semata-mata.

10 Privasi Kanak-Kanak

Platform cilli88 adalah dilarang sama sekali untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform oleh kanak-kanak di bawah jagaan mereka digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

11 Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

cilli88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baharu platform.

Apabila terdapat perubahan material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun
  • Dalam kes perubahan ketara, meminta persetujuan semula daripada pengguna

Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikira sebagai persetujuan terhadap dasar yang dikemas kini.

12 Hubungi Kami Tentang Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi pasukan cilli88 melalui saluran berikut:

Live Chat
Tindak balas segera · 24/7 · Bahasa Melayu, Inggeris, Mandarin
E-mel Privasi
[email protected] · Respons dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi
Pengesahan Identiti Diperlukan

Untuk memproses permintaan berkaitan hak data anda (akses, pembetulan, pemadaman), kami perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu bagi memastikan keselamatan dan privasi akaun anda.


Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Dengan memahami dasar privasi cilli88, anda boleh bermain dengan lebih yakin. Daftar hari ini dan nikmati platform yang benar-benar menghormati data dan privasi anda.

18+ sahaja. Bermain dengan bertanggungjawab. Permainan Bertanggungjawab

English